Интервью с Генеральным директором ООО "ЦЕДИМА" Сиротиной Верой Леонидовной
ООО «ЦЕДИМА» - дочерняя компания фирмы ЦЕДИМА ГмбХ (CEDIMA GmbH) работает на российском рынке современных алмазных технологий в области строительства и реконструкции почти 5 лет. С какими итогами подходит эта компания к своему юбилею, который она будет отмечать в феврале 2008 года, рассказывает Генеральный директор ООО «ЦЕДИМА» Сиротина Вера Леонидовна.
Да, нам есть чем гордиться. На настоящий момент по сравнению с первым годом работы наши продажи выросли в 10 раз. Сейчас у нас более тысячи клиентов!
Организована региональная сеть через наши отделения, а также партнеров во всех Федеральных округах России.
Почти во всех наших филиалах есть склады, комплекты подменной и демонстрационной техники, сервисная служба, а также производство алмазных коронок и их восстановление.
ООО «ЦЕДИМА» названа ведущими европейскими производителями моторов КАРДИ (CARDI) и Др. Бендер (Dr.Bender) как авторизованный эксклюзивный сервисный центр по Российской Федерации.
Немецкие компании ГРЮН (GRUEN) и КОНТЕК (CONTEC) предложили ООО «ЦЕДИМА» представлять их интересы в России. Оборудование этих дополняет линейку предлагаемого нами оборудования для обработки горизонтальных поверхностей дорог, мостов, взлетно-посадочных полос.
На автоматической немецкой линии в Москве начато производство профессиональных алмазных дисков для резки бетона, железобетона, асфальта, что снижает цену этих дисков и, соответственно, себестоимость производства работ.
Организована сборка некоторых видов малых нарезчиков швов (CF-12.4), по которым мы выиграли тендер МИНТРАНСА России о поставке их во всех лаборатории данного ведомства.
Как Вы считаете, почему Ваша фирма добились таких успехов? Может, это потому, что у вас не так много конкурентов?
Мне кажется, нет такой области или сферы деятельности, где не было бы конкурентов. Благодаря ассортименту марка CEDIMA стала широко известна в кругу строителей. Цедима ГмбХ является одним из лидеров-производителей алмазного инструмента для резки и сверления бетона, асфальта, а также достаточно широкой линейки строительно - дорожного оборудования: от настольных пил для небольших коттеджно - строительных компаний до канатных автоматов, используемых при реконструкции металлургических комбинатов; от малых швонарезчиков для ямочного ремонта дорог до крупнейших нарезчиков, используемых при ремонте взлетно-посадочных полос; от экономичных сверлильных машин для прокладки вентиляций до больших сверлильных прицепов.
Коммерческий директор Ф. Букин, вместе с нашим техническим самородком Д. Джапаровым были в прошлом году в одной из командировок около 40 дней, проехали 11 тысяч километров по России, проведя 17 демонстраций техники в условиях реальных строек, когда надо быстро что-то сделать за короткий промежуток времени. Когда главный инженер одного из комбинатов не верит своим глазам, что работы сделаны за 8 часов, а не за месяц, как было раньше, то понимаешь, что только профессионалы могут так продвинуть наше дело. И никакие конкуренты нам - ООО «ЦЕДИМА» - с такими сотрудниками не страшны.
Успех фирмы - это его команда.
Сейчас в России большая проблема с высококвалифицированными кадрами? Как Вы удерживаете персонал?
Людей мы отбираем только по конкурсу или «выращиваем» сами.
Многие из наших сотрудников работают с первого года образования фирмы - с февраля 2003 г.
С некоторыми я проработала много лет в других немецких компаниях. Это - финансовый директор О. Скрылева, ведущий бухгалтеры Т. Дзюбан и И. Черепанова, начальник складского хозяйства и логистики А. Фокин, начальник отдела обработки заказов Т. Мельникова. В их компетентности, порядочности, добросовестности я уверена на 100%.
Менеджер по работе с персоналом О. Неговорина начала работу у нас сразу после института и сейчас ни одного сотрудника мы не принимаем на работу без ее участия. Руководителя отдела маркетинга М. Ухину я знала с ее практики. А. Ухин, один из наших ведущих технических специалистов, «выращенный» нами ас в производстве и восстановлении алмазных дисков.
Кроме этой у нас образовалась еще одна молодая семья - Молодцовых. О. Молодцова (Гуссер) так же работает у нас с первых дней образования фирмы.
С. Конон – один из первопроходцев, который еще до организации ООО «ЦЕДИМА» продвигал марку CEDIMA через одного из дилеров. Свои знания новым сотрудникам успешно передают А. Белянин, работающий почти с основания фирмы, и А. Лазарев, который уже не только стал руководителем регионального отделения по ЦФО, но и заместителем коммерческого директора.
В Техническом директоре Зотикове В., который уже почти 5 лет работает на этой должности, сочетаются фундаментальные знания механики, электрики плюс знание немецкого языка.
О. Серегин, начинавший работу 4 ,5 года назад просто водителем стал начальником гаража, управляет постоянно растущим парком автомобилей.
Не могу не сказать несколько слов о наших далеких «бойцах» - руководителях региональных отделений.
Это – Д. Тихонов в Краснодаре, Д. Богданович в Екатеринбурге, А. Усатов – в Санкт-Петербурге, Н. Швердяков – в Нижнем Новгороде, С. Попов – в Красноярске, А. Пугачев- в Набережных Челнах, А. Щелков – в Белгороде.
У меня нет возможности, хотя очень хочется, перечислить и всех других сотрудников в других городах и в Москве, и все они – тоже наш алмазный фонд.
Постоянно увеличивающийся объем продаж требует улучшения сервисного обслуживания клиентов. Мы организуем регулярное повышение квалификации, разного вида тренинги. Многие сотрудники прошли обучение в Германии.
У нас есть хорошая бонусная система, которая учитывает достижения каждого индивидуально и фирмы в целом.
Как Вы управляете таким сложным механизмом, где к тому же, столько людей разного возраста, причем большая часть из них - мужчины? Как вы попали в ООО «ЦЕДИМА»?
После окончания Уральского политехнического института (Технического университета) я прошла путь от инженера-технолога по постановке задач для физико-химических производств до начальника бюро в отделе АСУ на одном из заводов, изучила курс бухгалтерского учета, выиграла конкурс (180 человек на 1 место) на обучение в Германии менеджменту, экономике, праву, управлению производством и маркетингу, прошла 2-х годичную стажировку на машиностроительном предприятии КЕРБЕР АГ в Гамбурге.
Именно знания и навыки, полученные в Германии, позволили мне впоследствии успешно работать на руководящих постах в немецких компаниях в России.
Во время обучения в Германии я познакомилась с А. Редихом, который в 2003 году обратился ко мне по старой дружбе за консультацией по организации дочерней компании Цедима ГмбХ в России. Просчитав бюджет, наметили стратегические цели роста и пути их осуществления. Он долго искал кандидата на генерального директора, проводил собеседования, искал еще и еще. И в какой-то момент, вдруг таким кандидатом стала я.
И наша дружба – Александр Редих, Федор Букин и я – как три кита, которые держат ООО «ЦЕДИМА» уже 5 лет.
